« 関矢健二さん | Main | 恩送り »

感動を与える?

最近よく耳にするのが
「お客様に感動を与えよう!!」
という言葉です。

うちは、人に感動を与えるなんて100年早いから
せめて
「クレームを出さない店にしよう」
いや
「クレームが出たら、全力で解決しよう」
と、しておこう。

|

« 関矢健二さん | Main | 恩送り »

日記・コラム・つぶやき」カテゴリの記事

Comments

自分を愛せない者は、人を愛せない。

喜びを感じられない者は、人に喜びを与えられない。

感動を味わえないのは、感動を与えられない。

商売の基本は、
人の役に立ち、喜ばれること。
簡単そうで、難しい。
自分のエゴが出てしまいます。

Posted by: 店主 | 12/07/2006 at 06:00 PM

おっしゃるとおりですね。
ギャフンであります。
理想を求めると、足元をすくわれることが起きるもの。
地に足をつけた仕事ぶりのほうが健全かもしれませんね。
リスクマネジメントを考えた仕事のすすめかたですね。

とはいえ、「絵ものがたり」目指そう!感動される仕事。
ロマンを求め、リスクヘッジを恐れず
お客様の喜びをわが喜びに・・・・

Posted by: 新鮮美感@かわしま | 12/04/2006 at 10:07 PM

Post a comment



(Not displayed with comment.)


Comments are moderated, and will not appear on this weblog until the author has approved them.



TrackBack

TrackBack URL for this entry:
http://app.cocolog-nifty.com/t/trackback/69472/12880980

Listed below are links to weblogs that reference 感動を与える?:

« 関矢健二さん | Main | 恩送り »